docs/requirements/README.md

@@ -1,13 +1,14 @@
 # Розроблення вимог до системи
 
 ## Вступ
-У даному розділі проводиться аналіз предметної області, пов'язаної з системою організації та управління експертними опитуваннями. Представлені такі категорії:
+У даному розділі проводиться аналіз предметної області, пов'язаної з системою організації та управління експертними опитуваннями.
+Аналіз методів експертного опитування розкриє їхні переваги та недоліки. 
 
-- [Основні визначення](#основні-визначення), котрі можна зустріти в сфері експертних опитувань
+Розпишемо підходи та методи організації систем організації та опитування експертів.
-- [Підходи та способи вирішення завдання](#підходи-та-способи-вирішення-завдання) опитування експертів
+Ми визначимо доцільність розробки нового проєкту шляхом аналізу переваг та недоліків наявних інструментів, а також їх зіставлення з нашим майбутнім.
-- [Порівняльна характеристика наявних засобів вирішення завдання](#порівняльна-характеристика-існуючих-засобів-вирішення-завдання) опитування експертів
+В глосарії опишемо основні терміни та поняття, котрі можна зустріти в сфері експертних опитувань.
-- [Висновки](#висновки) щодо доцільності розробки нової системи
+
-- [Література](#література), де наведені посилання на джерела інформації
+У висновку сформуємо ключові аспекти, на які слід звертати увагу, щоб забезпечити успішну та ефективну реалізацію проєкту.
 
 ## Основні визначення
 ### Технічні визначення
@@ -101,9 +102,7 @@ SQL (англ. Structured query language — мова структуровани
  
 Мінуси: відсутність структури; можливість домінування деяких учасників.
 
-## Порівняльна характеристика існуючих засобів вирішення завдання
+Тепер давайте розглянемо найпопулярніші інструменти для проведення анкетувань.
-
-Розглядатимемо такі найпопулярніші інструменти для проведення анкетувань:
 
 [Google Forms](https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми)
 
@@ -116,6 +115,26 @@ Google Slides, Google Drawings, Google Sites і Google Keep. Google Форми
 в режимі реального часу. Зібрану інформацію можна автоматично внести в 
 електронну таблицю.
 
+Цілком можливо, що Google Forms є одним із найпоширеніших конструкторів 
+форм, доступних сьогодні. Враховуючи численні переваги Google Forms, 
+величезна популярність програми не повинна бути несподіванкою. 
+
+Однак, як будь-яка інша програма, Google Forms також має деякі помітні 
+недоліки. 
+
+Переваги Google Forms:
+- Зручність 
+- Простота використання
+- Це безкоштовно
+- Співпраця з колегами 
+- Необмежена кількість форм
+- Потужні функції (кілька типів запитань, поле завантаження файлу, умовна 
+логіка)
+- Кілька варіантів розповсюдження
+- Частина екосистеми Google
+
+![GoogleForms](http://139.162.162.130:16660/img/img-1.1.jpg)
+
 [SurveyMonkey](https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey)
 
 SurveyMonkey - це служба як для створення простих і невеликих опитувань, 
@@ -126,6 +145,32 @@ SurveyMonkey - це служба як для створення простих
 та наочні звіти, захищати дані та інтегрувати засоби з MailChimp, 
 GroSocial та іншими сервісами.
 
+Функції, які може запропонувати сервіс:
+- 51 шаблон опитувань та 15 типів питань.
+- Підтримка всіх мов (Unicode).
+- Логіка сторінок та питань.
+- Випадковий розкид питань та конвеєрна організація.
+- Користувальницькі готові теми та звіти.
+- Сортування варіантів відповідей та випадковий розкид.
+- Індикатор пройдених питань.
+- Автонумерація сторінок та питань.
+- Переадресація після завершення та сторінка подяк.
+- Версія PDF для друку.
+- Можливість надіслати опитування за веб-посиланням, поштою, у Twitter 
+або Facebook.
+- Настроювана URL-адреса.
+- Можливість вставити опитування на веб-сторінку або на спливаюче вікно.
+- Розсилання опитувань диспетчером.
+- Підвищена безпека (SSL).
+- Підсумки в режимі реального часу.
+- Аналітика тексту.
+- Інтеграція SPSS(пакету програм, який використовується для аналізу 
+статистичних даних).
+- Фільтри та перехресні таблиці відповідей за критеріями.
+- Загальний доступ до відповідей.
+
+![SurveyMonkey](http://139.162.162.130:16660/img/img-1.2.jpg)
+
 [Responsly](https://www.responsly.com)
 
 Responsly - платформа, яка дозволяє створювати онлайн-опитування та 
@@ -134,6 +179,18 @@ Responsly - платформа, яка дозволяє створювати о
 надає широкий вибір типів питань для опитувань, вибраних спеціально для 
 певної аудиторії.
 
+Функції, які може запропонувати сервіс:
+- 25+ типів питань
+- Автоматизація та інтеграція - планування надсилань опитувань і 
+створення власних сповіщення. 
+- Калькулятор - можливість обчислення балів, цін та інших змінних на 
+основі відповідей людей. Створення різних кінцевих сторінок на основі 
+балів.
+- Багатомовні опитування.
+- Безпека корпоративного рівня.
+
+![Responsly](http://139.162.162.130:16660/img/img-1.3.jpg)
+
 [Jotform](https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform)
 
 Jotform — це потужна онлайн програма, яка дозволяє будь-кому швидко 
@@ -145,6 +202,19 @@ Jotform — це потужна онлайн програма, яка дозво
 відповіді безпосередньо в електронних листах та створювати PDF форми для 
 заповнення. 
 
+Функції, які може запропонувати сервіс:
+- Тисячі готових до використання безкоштовних шаблонів, які допоможуть 
+користувачу створювати форми.
+- Вбудований інструмент умовної логіки, який може показувати або 
+приховувати будь-які вибрані користувачем поля форми, залежно від того, 
+як люди відповідають на запитання.
+- Не потрібний досвід програмування.
+- Jotform дуже серйозно ставиться до безпеки даних користувачів.
+- Легка інтеграція платежів.
+- Інтеграція віджетів.
+
+![Jotform](http://139.162.162.130:16660/img/img-1.4.jpg)
+
 [QuestionPro](https://questionpro.com/)
 
 QuestionPro — це програмне забезпечення для створення та розповсюдження 
@@ -153,6 +223,33 @@ QuestionPro — це програмне забезпечення для ство
 електронною поштою або на веб-сайті та інструментів для аналізу та 
 перегляду результатів. 
 
+Достатньо просто створити опитування та надіслати його електронною поштою 
+потенційним респондентам. QuestionPro подбає про збір і запис відповідей, 
+а результати будуть доступні в реальному часі.
+
+Функції, які може запропонувати сервіс:
+- Необмежена кількість опитувань.
+- Необмежена кількість відповідей.
+- 20+ професійних тем опитування.
+- Додавання свого логотипу.
+- Експорт необроблених даних.
+- Цілодобова підтримка електронною поштою.
+- Індекс підтримки споживача (NPS).
+- Багатомовні опитування.
+- Розширена логіка розгалуження.
+- Мобільний додаток QuestionPro.
+- Експорт SPSS (пакету програм, який використовується для аналізу 
+статистичних даних).
+- Цілодобовий чат і телефонна підтримка.
+- Аналіз тональності тексту (клас методів контент-аналізу в комп'ютерній 
+лінгвістиці, призначений для автоматизованого виявлення в текстах 
+емоційно забарвленої лексики).
+- Функції інтеграції опитувань.
+- Функції автоматизації опитувань.
+- Адміністрування опитування та функції безпеки.
+
+![QuestionPro](http://139.162.162.130:16660/img/img-1.5.jpg)
+
 [Fillout](https://www.fillout.com/)
 
 Fillout — це платформа для створення форм, опитувань і тестів. Fillout 
@@ -163,7 +260,23 @@ Fillout. Для компаній із суворими вимогами щодо
 іншими вимогами Fillout пропонує корпоративне рішення для безпечного 
 отримання даних у будь-якому масштабі.
 
-Порівняймо наведені вище сервіси із нашим проєктом:
+Функції може запропонувати сервіс:
+- Fillout пропонує широкий вибір шаблонів опитувань, придатних для різних 
+цілей, включаючи відгуки клієнтів, дослідження ринку, задоволеність 
+працівників тощо. Кожен шаблон розроблено, щоб допомогти отримати 
+користувачу цінну інформацію, і його легко налаштувати відповідно до 
+потреб.
+- Fillout забезпечує легку інтеграцію з різними платформами, забезпечуючи 
+безпроблемну передачу та аналіз даних, які збирає користувач під час 
+своїх опитувань. 
+- Функція масового імпорту питань.
+- Потужна інтуїтивна логіка.
+
+![Fillout](http://139.162.162.130:16660/img/img-1.6.jpg)
+
+## Порівняльна характеристика існуючих засобів вирішення завдання
+
+Серед наявних наразі сервісів порівняймо ті, що були описані вище, із нашим проєктом.
 
 Умовні позначення в таблиці порівняння:
 - 🔴 засіб не відповідає критерію