Compare commits

...

8 Commits

Author SHA1 Message Date
ІО-23 Шмуляр Олег 02e4da8050 table-generator: додав підтримку автоматичної конвертації use-case-файлів у Activity-діаграми (для автоматизації підтримки лаб. роботи №3) 2024-04-28 15:17:31 +03:00
ІО-23 Шмуляр Олег 53734e9998 Merge pull request 'Added a use case diagram' (#34) from shved into master
Reviewed-on: #34
Reviewed-by: ІО-23 Шмуляр Олег <hasslesstech@noreply.localhost>
2024-04-28 11:25:23 +03:00
rhinemann b1b595e61b Fixed the quotation marks 2024-04-23 22:16:08 +03:00
rhinemann fd12ac3cd4 Added a use case diagram 2024-04-23 20:25:38 +03:00
ІО-23 Шмуляр Олег 6ed051bf95 Merge pull request 'Лаб №2: організував файли правильним чином' (#33) from shmuliar into master
Reviewed-on: #33
2024-04-21 18:52:17 +03:00
ІО-23 Шмуляр Олег ba7444fc49 лаб2: додав загальний файл-вказівник на першу та другу лабораторні роботи 2024-04-21 18:48:23 +03:00
ІО-23 Шмуляр Олег 4607ce75cd лаб2: перемістив файл першої лаб. роботи 2024-04-21 18:35:44 +03:00
ІО-23 Шмуляр Олег 47f3cbc26c Merge pull request 'utils/table-generator: додав автоматичну генерацію суцільного файлу з таблицями' (#32) from shmuliar-use-case into master
Reviewed-on: #32
2024-04-21 18:33:07 +03:00
5 changed files with 413 additions and 222 deletions

View File

@ -1,221 +1,4 @@
# Розроблення вимог до системи
# Розроблення загальних вимог до системи
## Вступ
У даному розділі проводиться аналіз предметної області, пов'язаної з системою організації та управління експертними опитуваннями. Представлені такі категорії:
- [Основні визначення](#основні-визначення), котрі можна зустріти в сфері експертних опитувань
- [Підходи та способи вирішення завдання](#підходи-та-способи-вирішення-завдання) опитування експертів
- [Порівняльна характеристика наявних засобів вирішення завдання](#порівняльна-характеристика-існуючих-засобів-вирішення-завдання) опитування експертів
- [Висновки](#висновки) щодо доцільності розробки нової системи
- [Література](#література), де наведені посилання на джерела інформації
## Основні визначення
### Технічні визначення
**База даних** [](https://uk.wikipedia.org/wiki/Базааних)
База даних (англ. database) сукупність даних, організованих відповідно до концепції, яка описує характеристику цих даних і взаємозв'язки між їх елементами; ця сукупність підтримує щонайменше одну з областей застосування (за стандартом ISO/IEC 2382:2015). В загальному випадку база даних містить схеми, таблиці, подання, збережені процедури та інші об'єкти. Дані у базі організовують відповідно до моделі організації даних. Таким чином, сучасна база даних, крім самих даних, містить їх опис та може містити засоби для їх обробки.
**SQL** [](https://uk.wikipedia.org/wiki/SQL)
SQL (англ. Structured query language — мова структурованих запитів) — декларативна мова програмування для взаємодії користувача з базами даних, що застосовується для формування запитів, оновлення і керування реляційними БД, створення схеми бази даних та її модифікації, системи контролю за доступом до бази даних. Сама по собі SQL не є ані системою керування базами даних, ані окремим програмним продуктом. На відміну від дійсних мов програмування (C або Pascal), SQL може формувати інтерактивні запити або, бувши вбудованою в прикладні програми, виступати як інструкції для керування даними. Окрім цього, стандарт SQL містить функції для визначення зміни, перевірки та захисту даних.
### Загальні визначення
**Опитування** [](https://uk.wikipedia.org/wiki/Опитування)
Опи́тування — це метод збору соціологічної інформації про досліджуваний об'єкт під час безпосереднього (усне опитування, інтерв'ю) або опосередкованого (письмове опитування, анкетування) спілкування того хто опитує з респондентом. Опитування бувають соціологічні, політологічні, маркетингові, психологічні — залежно від предмету дослідження. Залежно від кількості опитуваних (вибірки, вибіркової сукупності) вони також можуть бути масовими, вибірковими, індивідуальними, експертними. Також використовується для вимірювання «громадської думки» з різних питань.
**Експерт** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Експертом називають людину, що є фахівцем (спеціалістом) у певній предметній області (ПО) і може пояснити свої дії та міркування. Предметною областю називають будь-яку галузь діяльності людини, наприклад, “Технічні засоби автоматизації”, “Охорона довкілля”, “Системи штучного інтелекту” тощо.
**Експертне опитування**
Експертне опитування або опитування фахівців — це особливий метод маркетингового (і/або соціологічного) дослідження. В рамках такого опитування досліджувана тема обговорюється з експертами, компетентними в даній сфері.
### Методи експертного опитування
#### Активні методи
Активні методи передбачають спілкування між організаторами та експертами. Можливі два напрямки активної роботи з експертами: індивідуальна робота з експертом (анонімна чи відкрита) та робота з групою в цілому.
***
#### До індивідуальних активних методів належать анкетування, інтерв’ю, діалог з експертом, ігри з експертом.
**Інтерв’ю** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Інтерв’ю це форма спілкування між дослідником та експертом, при якій дослідник ставить заздалегідь підготовлену чергу запитань. Можна замінити ці запитання на інші у відповідності до ситуації.
**Діалог** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Діалог це метод отримання знань у формі бесіди між дослідником та експертом, коли немає жорстко регламентованого плану проведеня і визначеного заздалегідь переліку запитань.
**Ігри з експертом** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Ігри з експертом (експертні ігри) це експерименти, у яких фахівцю пропонують важливі ситуації з предметної області. Фахівець повинен запропонувати рішення по виходу з цих ситуацій на основі свого життєвого досвіду, спеціальних знань та уявлень.
***
#### До методів активної роботи з групою в цілому належать методи круглого столу, мозкового штурму та рольові ігри.
**Круглий стіл** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
“Круглий стіл” передбачає обговорення певної проблеми, у якому приймають участь експерти з однаковими правами. Задача дискусії вивчити проблему всебічно, тому слід запрошувати експертів, які належать до різних наукових напрямків, мають різний вік, стать і т.ін. Цей метод не передбачає терміновості прийняття рішення.
**Мозковий штурм** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
“Мозковий штурм (атака)” один із найбільш поширених методів активізації думок. Його застосовують у тих випадках, коли потрібно знайти вирішення певної проблеми за дуже короткий час. Під час такого обговоренння кожний експерт повинен запропонувати свій шлях розвязання задачі або розвинути думку іншого учасника.
**Рольові ігри** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Рольові ігри (експертні ігри) це експерименти, у яких колективу спеціалістів пропонують складні ситуації з предметної області. Спеціалісти у процесі відкритого обговорення приймають рішення про шляхи виходу з цих ситуацій.
***
#### Пасивні методи
До пасивних методів належать спостереження за діяльністю експертів, запис їхніх міркувань у процесі роботи (так звані *“думки вголос”*), лекції, які вони можуть прочитати. [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
## Підходи та способи вирішення завдання
[Методисти виділяють методи **заочного** та **очного** експертного опитування.](http://elbib.in.ua/vidi-ekspertnogo-opituvannya-metodologiya-ta-metodi-sotsiologichnih-doslidjen.html)
До методів **заочного** опитування відносять:
- письмове опитування («збір думок»);
- анкетування;
- дельфійська техніка;
До **очних** методів належать:
- «мозкова атака».
Письмове опитування (або «збір думок») вважається найпростішим методом заочного опитування експертів. Він полягає в тому, що експертам надають спеціально підготовлені опитувальні листи, в яких вони повинні викласти свою думку по суті поставлених питань. При складанні експертного опитувальника від 50 до 90% використовуються відкриті питання. Збір думок подібний вільному інтерв'ю і відрізняється від нього лише письмовою формою опитування.
Плюси: дає можливість залучити велику кількість експертів.
Мінуси: заочний опитування пов'язане з організаційними труднощами, зумовленими низьким рівнем повернення анкет.
Анкетування даний тип опитування може бути сформований як у відкритій, так і в закритій формі. Сильно відрізняється від письмового збору думок, оскільки спрямоване на з’ясування оцінок фахівцями тих чи інших аспектів готового рішення.
Плюси: можливість анонімного збору даних; значно спрощує можливість збору даних; стандартизація.
Мінуси: учасники можуть відмовитися від відповідей або дати неправильні відповіді через обмежену варіативність; негнучкість методу (негативна сторона стандартизованості).
Метод Дельфі опитування експертної групи в кілька турів з узгодженням думок експертів. Суть цього методу в тому, щоб за допомогою серії послідовних дій - опитувань, інтерв'ю, мозкових штурмів - домогтися максимального консенсусу при визначенні правильного рішення. Метод передбачає опитування експертів в кілька турів (зазвичай 2-3), обробку результатів кожного туру, інформування їх про ці результати і знову повторення такої ж процедури. У першому турі відповіді даються без аргументації. Після обробки виділяються крайні і середні судження і повідомляються експертам. У другому турі опитувані знову звертаються до своїх оцінок. Так як вони мали досить часу на роздуми і дізналися про існування інших позицій з цього приводу, вони можуть переглянути свої погляди або, навпаки, посилити їх аргументацію. Після другого туру обробляються нові оцінки - крайні і середні думки узагальнюються, підсумки знову доповідають експертам. Так повторюється 3-4 рази. Практика показує, що після третього або четвертого туру думки експертів не змінюються. В ході подібної процедури виробляється узгоджена оцінка, причому дослідник не повинен нехтувати громадською думкою тих, хто після неодноразових опитувань залишився на своїй позиції.
Плюси: подібна техніка дозволяє зменшити вплив недостатньо компетентних експертів на групову оцінку, як це спостерігається при простому анкетуванні. Воно досягається за рахунок отриманої цінної інформації від більш компетентних експертів.
Мінуси: часові витрати; можливість втрати мотивації учасників.
Метод «мозкового штурму (атаки)»
Плюси: стимулювання творчості; розширення горизонтів.
Мінуси: відсутність структури; можливість домінування деяких учасників.
## Порівняльна характеристика існуючих засобів вирішення завдання
Розглядатимемо такі найпопулярніші інструменти для проведення анкетувань:
[Google Forms](https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми)
Google Forms — програмне забезпечення для адміністрування опитування,
що входить до складу безкоштовного веб-пакету Google Docs Editors,
пропонованого Google. Послуга також включає Google Docs, Google Sheets,
Google Slides, Google Drawings, Google Sites і Google Keep. Google Форми
доступні лише як веб-додаток. Додаток дозволяє користувачам створювати та
редагувати опитування в Інтернеті, співпрацюючи з іншими користувачами
в режимі реального часу. Зібрану інформацію можна автоматично внести в
електронну таблицю.
[SurveyMonkey](https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey)
SurveyMonkey - це служба як для створення простих і невеликих опитувань,
так і для масової розсилки анкет, виявлення тенденцій і складання більших
досліджень. Сервіс дозволяє швидко створювати опитування, налаштовувати
їх зовнішній вигляд, змінювати місцями питання, проводити А/Б-тестування,
вставляти опитування на сайти та соціальні мережі, складати дуже детальні
та наочні звіти, захищати дані та інтегрувати засоби з MailChimp,
GroSocial та іншими сервісами.
[Responsly](https://www.responsly.com)
Responsly - платформа, яка дозволяє створювати онлайн-опитування та
анкети всього за кілька секунд і надсилати їх тисячам одержувачів одним
натисканням кнопки. Також є вбудована технологія штучного інтелекту, яка
надає широкий вибір типів питань для опитувань, вибраних спеціально для
певної аудиторії.
[Jotform](https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform)
Jotform — це потужна онлайн програма, яка дозволяє будь-кому швидко
створювати власні онлайн форми. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
конструктора форм робить створення форм неймовірно простим, без написання
жодного рядка коду. За допомогою Jotform користувачі можуть створювати та
публікувати форми, інтегрувати їх у свій веб-сайт та отримувати відповіді
електронною поштою. Jotform дозволяє створювати онлайн форми, отримувати
відповіді безпосередньо в електронних листах та створювати PDF форми для
заповнення.
[QuestionPro](https://questionpro.com/)
QuestionPro — це програмне забезпечення для створення та розповсюдження
опитувань. Воно складається з інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу для
створення запитань для опитувань, інструментів для їх розповсюдження
електронною поштою або на веб-сайті та інструментів для аналізу та
перегляду результатів.
[Fillout](https://www.fillout.com/)
Fillout — це платформа для створення форм, опитувань і тестів. Fillout
інтегрується з інструментами, які вже використовує користувач, щоб
допомогти автоматизувати робочі процеси та масштабувати операції. Час
безперебійної роботи платформи та безпека додатків є двома пріоритетами
Fillout. Для компаній із суворими вимогами щодо резидентності даних та
іншими вимогами Fillout пропонує корпоративне рішення для безпечного
отримання даних у будь-якому масштабі.
Порівняймо наведені вище сервіси із нашим проєктом.
Умовні позначення в таблиці порівняння:
- 🔴 засіб не відповідає критерію
- 🟡 засіб частково відповідає критерію або вимагає коштів для повноцінного функціоналу
- 🟢 засіб цілком відповідає критерію в безкоштовній версії
- ⚪ засіб частково або повністю не надав інформацію щодо критерію
| Критерій |Xpertise (наш проєкт)|Google Forms|SurveyMonkey|Responsly|Jotform|QuestionPro|Fillout|
|:-----------:|:-------------------:|:----------:|:----------:|:-------:|:-----:|:---------:|:-----:|
|**Functionality**| | | | | | | |
|Мобільна версія| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|Типи відповідей| 4 шт. |⚪ |4 шт. (до 13 шт.)|⚪ |⚪|30 шт. (до 52 шт.)|40+ шт.|
|К-ть запитань в одній формі|50|безліч|10 (до безмежності)| безліч |100 (до 1 тис.)|безліч|безліч|
|К-ть форм | 50 (до 10 тис.) |безліч | безліч |3| 5 (до 100)|10 (до безмежності)| безліч |
|Макс. к-ть опитаних|10 тис. (до 10 млн.)|безліч | 25/міс. (до 40 тис./рік) |10/міс. (до 10 тис./міс.)|100/міс. (до 10 тис./міс.)|200/форму (до 100 тис./рік)|1 тис./міс. (до 10 тис./міс.)|
|Випадкова послідовність запитань|🟢| 🔴 | €99/міс. | $79/міс. | ⚪ | 🟡 | ⚪ |
|Умовні переходи| 🟢 | 🔴 | €39/міс. | 🟡 | ⚪ | 🟡 | 🟢 |
|Квота відповідей| 🟢 | ⚪ | €432/рік | $79/міс. | ⚪ | ⚪ | ⚪ |
|Таймер закінчення опитування| 🟢 | 🟢 | ⚪ | ⚪ | ⚪ | $1188/рік | $15/місяць |
|Перегляд недозаповнених форм| 🟢 | 🔴 | ⚪ | ⚪ | ⚪ | ⚪ | $75/міс. |
|Завантаження файлів| 🟢 | 🟢 | €432/рік | ⚪ | 🟢 | ⚪ | 🟢 |
|Доступне файлове сховище| 2 Гб (до 1 Тб) | 15 Гб (до 5 Тб) | без меж | - | 100 Мб (до 100 Гб) | - | 20 Мб/файл (до 1 Гб/файл |
|**Usability**|||||||||
|Простий будівельник форм|🟢|🟢|🟢|🟢|🟢|🟢|🟢|
|AI-помічник| 🔴 | 🔴 | 🔴 | $49/міс. | 🔴 | 🔴 | 🟢 |
|Заміна брендингу на власний|🟢 | $12/міс. | €1188/рік. | $159/міс. | 🟡 | $1188/рік | $40/міс. |
|Налаштування кольорової палітри|🟢 | 🟢 | €432/рік | $159/міс. | ⚪ | $15/міс. | $40/міс. |
|Перегляд аналітики в реальному часі| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟡 |
|**Reliability**||||||||
|Автоматичні резервні копії| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|Шифрування з'єднань| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|**Performance**||||||||
|Оптимальне використання мережі| 🟢 | 🔴 | 🟡 | 🟢 | 🔴 | 🟡 | 🟡 |
|**Supportability**||||||||
|Інструкція з використання| 🟢 | ⚪ | ⚪ | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|Онлайн-підтримка| 🟢 | $72/рік | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
## Висновки
Завдяки проведеному дослідженню ринку бачимо, що більшість сучасних платформ не надають безкоштовної можливості налаштовувати умовні переходи між сторінками опитування, а також значно обмежують максимальну кількість зібраних відповідей. Комбінація цих функцій у безкоштовній версії нашого сервісу може стати вагомою перевагою для певних груп користувачів.
Також додаткові функції (такі як квоти відповідей або перегляд недозаповнених форм), що наявні в безкоштовній версії продукту, можуть привабити додаткових користувачів, що бажають отримати такі інструменти, проте не хочуть віддавати чималі гроші за коштовні сервіси. З огляду на це вважаємо, що розробка такого проєкту має сенс.
## Література
1. [https://uk.wikipedia.org/wiki/Базааних](https://uk.wikipedia.org/wiki/Базааних)
2. [https://uk.wikipedia.org/wiki/SQL](https://uk.wikipedia.org/wiki/SQL)
3. [https://uk.wikipedia.org/wiki/Опитування](https://uk.wikipedia.org/wiki/Опитування)
4. [https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
5. [http://elbib.in.ua/vidi-ekspertnogo-opituvannya-metodologiya-ta-metodi-sotsiologichnih-doslidjen.html](http://elbib.in.ua/vidi-ekspertnogo-opituvannya-metodologiya-ta-metodi-sotsiologichnih-doslidjen.html)
6. [https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми](https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми)
7. [https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey](https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey)
8. [https://www.responsly.com](https://www.responsly.com)
9. [https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform](https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform)
10. [https://questionpro.com/](https://questionpro.com/)
11. [https://www.fillout.com/](https://www.fillout.com/)
- [Аналіз предметної області](state-of-the-art.md)
- [Запити зацікавлених осіб](stakeholders-needs.md)

View File

@ -0,0 +1,221 @@
# Розроблення вимог до системи
## Вступ
У даному розділі проводиться аналіз предметної області, пов'язаної з системою організації та управління експертними опитуваннями. Представлені такі категорії:
- [Основні визначення](#основні-визначення), котрі можна зустріти в сфері експертних опитувань
- [Підходи та способи вирішення завдання](#підходи-та-способи-вирішення-завдання) опитування експертів
- [Порівняльна характеристика наявних засобів вирішення завдання](#порівняльна-характеристика-існуючих-засобів-вирішення-завдання) опитування експертів
- [Висновки](#висновки) щодо доцільності розробки нової системи
- [Література](#література), де наведені посилання на джерела інформації
## Основні визначення
### Технічні визначення
**База даних** [](https://uk.wikipedia.org/wiki/Базааних)
База даних (англ. database) сукупність даних, організованих відповідно до концепції, яка описує характеристику цих даних і взаємозв'язки між їх елементами; ця сукупність підтримує щонайменше одну з областей застосування (за стандартом ISO/IEC 2382:2015). В загальному випадку база даних містить схеми, таблиці, подання, збережені процедури та інші об'єкти. Дані у базі організовують відповідно до моделі організації даних. Таким чином, сучасна база даних, крім самих даних, містить їх опис та може містити засоби для їх обробки.
**SQL** [](https://uk.wikipedia.org/wiki/SQL)
SQL (англ. Structured query language — мова структурованих запитів) — декларативна мова програмування для взаємодії користувача з базами даних, що застосовується для формування запитів, оновлення і керування реляційними БД, створення схеми бази даних та її модифікації, системи контролю за доступом до бази даних. Сама по собі SQL не є ані системою керування базами даних, ані окремим програмним продуктом. На відміну від дійсних мов програмування (C або Pascal), SQL може формувати інтерактивні запити або, бувши вбудованою в прикладні програми, виступати як інструкції для керування даними. Окрім цього, стандарт SQL містить функції для визначення зміни, перевірки та захисту даних.
### Загальні визначення
**Опитування** [](https://uk.wikipedia.org/wiki/Опитування)
Опи́тування — це метод збору соціологічної інформації про досліджуваний об'єкт під час безпосереднього (усне опитування, інтерв'ю) або опосередкованого (письмове опитування, анкетування) спілкування того хто опитує з респондентом. Опитування бувають соціологічні, політологічні, маркетингові, психологічні — залежно від предмету дослідження. Залежно від кількості опитуваних (вибірки, вибіркової сукупності) вони також можуть бути масовими, вибірковими, індивідуальними, експертними. Також використовується для вимірювання «громадської думки» з різних питань.
**Експерт** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Експертом називають людину, що є фахівцем (спеціалістом) у певній предметній області (ПО) і може пояснити свої дії та міркування. Предметною областю називають будь-яку галузь діяльності людини, наприклад, “Технічні засоби автоматизації”, “Охорона довкілля”, “Системи штучного інтелекту” тощо.
**Експертне опитування**
Експертне опитування або опитування фахівців — це особливий метод маркетингового (і/або соціологічного) дослідження. В рамках такого опитування досліджувана тема обговорюється з експертами, компетентними в даній сфері.
### Методи експертного опитування
#### Активні методи
Активні методи передбачають спілкування між організаторами та експертами. Можливі два напрямки активної роботи з експертами: індивідуальна робота з експертом (анонімна чи відкрита) та робота з групою в цілому.
***
#### До індивідуальних активних методів належать анкетування, інтерв’ю, діалог з експертом, ігри з експертом.
**Інтерв’ю** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Інтерв’ю це форма спілкування між дослідником та експертом, при якій дослідник ставить заздалегідь підготовлену чергу запитань. Можна замінити ці запитання на інші у відповідності до ситуації.
**Діалог** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Діалог це метод отримання знань у формі бесіди між дослідником та експертом, коли немає жорстко регламентованого плану проведеня і визначеного заздалегідь переліку запитань.
**Ігри з експертом** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Ігри з експертом (експертні ігри) це експерименти, у яких фахівцю пропонують важливі ситуації з предметної області. Фахівець повинен запропонувати рішення по виходу з цих ситуацій на основі свого життєвого досвіду, спеціальних знань та уявлень.
***
#### До методів активної роботи з групою в цілому належать методи круглого столу, мозкового штурму та рольові ігри.
**Круглий стіл** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
“Круглий стіл” передбачає обговорення певної проблеми, у якому приймають участь експерти з однаковими правами. Задача дискусії вивчити проблему всебічно, тому слід запрошувати експертів, які належать до різних наукових напрямків, мають різний вік, стать і т.ін. Цей метод не передбачає терміновості прийняття рішення.
**Мозковий штурм** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
“Мозковий штурм (атака)” один із найбільш поширених методів активізації думок. Його застосовують у тих випадках, коли потрібно знайти вирішення певної проблеми за дуже короткий час. Під час такого обговоренння кожний експерт повинен запропонувати свій шлях розвязання задачі або розвинути думку іншого учасника.
**Рольові ігри** [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
Рольові ігри (експертні ігри) це експерименти, у яких колективу спеціалістів пропонують складні ситуації з предметної області. Спеціалісти у процесі відкритого обговорення приймають рішення про шляхи виходу з цих ситуацій.
***
#### Пасивні методи
До пасивних методів належать спостереження за діяльністю експертів, запис їхніх міркувань у процесі роботи (так звані *“думки вголос”*), лекції, які вони можуть прочитати. [](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
## Підходи та способи вирішення завдання
[Методисти виділяють методи **заочного** та **очного** експертного опитування.](http://elbib.in.ua/vidi-ekspertnogo-opituvannya-metodologiya-ta-metodi-sotsiologichnih-doslidjen.html)
До методів **заочного** опитування відносять:
- письмове опитування («збір думок»);
- анкетування;
- дельфійська техніка;
До **очних** методів належать:
- «мозкова атака».
Письмове опитування (або «збір думок») вважається найпростішим методом заочного опитування експертів. Він полягає в тому, що експертам надають спеціально підготовлені опитувальні листи, в яких вони повинні викласти свою думку по суті поставлених питань. При складанні експертного опитувальника від 50 до 90% використовуються відкриті питання. Збір думок подібний вільному інтерв'ю і відрізняється від нього лише письмовою формою опитування.
Плюси: дає можливість залучити велику кількість експертів.
Мінуси: заочний опитування пов'язане з організаційними труднощами, зумовленими низьким рівнем повернення анкет.
Анкетування даний тип опитування може бути сформований як у відкритій, так і в закритій формі. Сильно відрізняється від письмового збору думок, оскільки спрямоване на з’ясування оцінок фахівцями тих чи інших аспектів готового рішення.
Плюси: можливість анонімного збору даних; значно спрощує можливість збору даних; стандартизація.
Мінуси: учасники можуть відмовитися від відповідей або дати неправильні відповіді через обмежену варіативність; негнучкість методу (негативна сторона стандартизованості).
Метод Дельфі опитування експертної групи в кілька турів з узгодженням думок експертів. Суть цього методу в тому, щоб за допомогою серії послідовних дій - опитувань, інтерв'ю, мозкових штурмів - домогтися максимального консенсусу при визначенні правильного рішення. Метод передбачає опитування експертів в кілька турів (зазвичай 2-3), обробку результатів кожного туру, інформування їх про ці результати і знову повторення такої ж процедури. У першому турі відповіді даються без аргументації. Після обробки виділяються крайні і середні судження і повідомляються експертам. У другому турі опитувані знову звертаються до своїх оцінок. Так як вони мали досить часу на роздуми і дізналися про існування інших позицій з цього приводу, вони можуть переглянути свої погляди або, навпаки, посилити їх аргументацію. Після другого туру обробляються нові оцінки - крайні і середні думки узагальнюються, підсумки знову доповідають експертам. Так повторюється 3-4 рази. Практика показує, що після третього або четвертого туру думки експертів не змінюються. В ході подібної процедури виробляється узгоджена оцінка, причому дослідник не повинен нехтувати громадською думкою тих, хто після неодноразових опитувань залишився на своїй позиції.
Плюси: подібна техніка дозволяє зменшити вплив недостатньо компетентних експертів на групову оцінку, як це спостерігається при простому анкетуванні. Воно досягається за рахунок отриманої цінної інформації від більш компетентних експертів.
Мінуси: часові витрати; можливість втрати мотивації учасників.
Метод «мозкового штурму (атаки)»
Плюси: стимулювання творчості; розширення горизонтів.
Мінуси: відсутність структури; можливість домінування деяких учасників.
## Порівняльна характеристика існуючих засобів вирішення завдання
Розглядатимемо такі найпопулярніші інструменти для проведення анкетувань:
[Google Forms](https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми)
Google Forms — програмне забезпечення для адміністрування опитування,
що входить до складу безкоштовного веб-пакету Google Docs Editors,
пропонованого Google. Послуга також включає Google Docs, Google Sheets,
Google Slides, Google Drawings, Google Sites і Google Keep. Google Форми
доступні лише як веб-додаток. Додаток дозволяє користувачам створювати та
редагувати опитування в Інтернеті, співпрацюючи з іншими користувачами
в режимі реального часу. Зібрану інформацію можна автоматично внести в
електронну таблицю.
[SurveyMonkey](https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey)
SurveyMonkey - це служба як для створення простих і невеликих опитувань,
так і для масової розсилки анкет, виявлення тенденцій і складання більших
досліджень. Сервіс дозволяє швидко створювати опитування, налаштовувати
їх зовнішній вигляд, змінювати місцями питання, проводити А/Б-тестування,
вставляти опитування на сайти та соціальні мережі, складати дуже детальні
та наочні звіти, захищати дані та інтегрувати засоби з MailChimp,
GroSocial та іншими сервісами.
[Responsly](https://www.responsly.com)
Responsly - платформа, яка дозволяє створювати онлайн-опитування та
анкети всього за кілька секунд і надсилати їх тисячам одержувачів одним
натисканням кнопки. Також є вбудована технологія штучного інтелекту, яка
надає широкий вибір типів питань для опитувань, вибраних спеціально для
певної аудиторії.
[Jotform](https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform)
Jotform — це потужна онлайн програма, яка дозволяє будь-кому швидко
створювати власні онлайн форми. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
конструктора форм робить створення форм неймовірно простим, без написання
жодного рядка коду. За допомогою Jotform користувачі можуть створювати та
публікувати форми, інтегрувати їх у свій веб-сайт та отримувати відповіді
електронною поштою. Jotform дозволяє створювати онлайн форми, отримувати
відповіді безпосередньо в електронних листах та створювати PDF форми для
заповнення.
[QuestionPro](https://questionpro.com/)
QuestionPro — це програмне забезпечення для створення та розповсюдження
опитувань. Воно складається з інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу для
створення запитань для опитувань, інструментів для їх розповсюдження
електронною поштою або на веб-сайті та інструментів для аналізу та
перегляду результатів.
[Fillout](https://www.fillout.com/)
Fillout — це платформа для створення форм, опитувань і тестів. Fillout
інтегрується з інструментами, які вже використовує користувач, щоб
допомогти автоматизувати робочі процеси та масштабувати операції. Час
безперебійної роботи платформи та безпека додатків є двома пріоритетами
Fillout. Для компаній із суворими вимогами щодо резидентності даних та
іншими вимогами Fillout пропонує корпоративне рішення для безпечного
отримання даних у будь-якому масштабі.
Порівняймо наведені вище сервіси із нашим проєктом.
Умовні позначення в таблиці порівняння:
- 🔴 засіб не відповідає критерію
- 🟡 засіб частково відповідає критерію або вимагає коштів для повноцінного функціоналу
- 🟢 засіб цілком відповідає критерію в безкоштовній версії
- ⚪ засіб частково або повністю не надав інформацію щодо критерію
| Критерій |Xpertise (наш проєкт)|Google Forms|SurveyMonkey|Responsly|Jotform|QuestionPro|Fillout|
|:-----------:|:-------------------:|:----------:|:----------:|:-------:|:-----:|:---------:|:-----:|
|**Functionality**| | | | | | | |
|Мобільна версія| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|Типи відповідей| 4 шт. |⚪ |4 шт. (до 13 шт.)|⚪ |⚪|30 шт. (до 52 шт.)|40+ шт.|
|К-ть запитань в одній формі|50|безліч|10 (до безмежності)| безліч |100 (до 1 тис.)|безліч|безліч|
|К-ть форм | 50 (до 10 тис.) |безліч | безліч |3| 5 (до 100)|10 (до безмежності)| безліч |
|Макс. к-ть опитаних|10 тис. (до 10 млн.)|безліч | 25/міс. (до 40 тис./рік) |10/міс. (до 10 тис./міс.)|100/міс. (до 10 тис./міс.)|200/форму (до 100 тис./рік)|1 тис./міс. (до 10 тис./міс.)|
|Випадкова послідовність запитань|🟢| 🔴 | €99/міс. | $79/міс. | ⚪ | 🟡 | ⚪ |
|Умовні переходи| 🟢 | 🔴 | €39/міс. | 🟡 | ⚪ | 🟡 | 🟢 |
|Квота відповідей| 🟢 | ⚪ | €432/рік | $79/міс. | ⚪ | ⚪ | ⚪ |
|Таймер закінчення опитування| 🟢 | 🟢 | ⚪ | ⚪ | ⚪ | $1188/рік | $15/місяць |
|Перегляд недозаповнених форм| 🟢 | 🔴 | ⚪ | ⚪ | ⚪ | ⚪ | $75/міс. |
|Завантаження файлів| 🟢 | 🟢 | €432/рік | ⚪ | 🟢 | ⚪ | 🟢 |
|Доступне файлове сховище| 2 Гб (до 1 Тб) | 15 Гб (до 5 Тб) | без меж | - | 100 Мб (до 100 Гб) | - | 20 Мб/файл (до 1 Гб/файл |
|**Usability**|||||||||
|Простий будівельник форм|🟢|🟢|🟢|🟢|🟢|🟢|🟢|
|AI-помічник| 🔴 | 🔴 | 🔴 | $49/міс. | 🔴 | 🔴 | 🟢 |
|Заміна брендингу на власний|🟢 | $12/міс. | €1188/рік. | $159/міс. | 🟡 | $1188/рік | $40/міс. |
|Налаштування кольорової палітри|🟢 | 🟢 | €432/рік | $159/міс. | ⚪ | $15/міс. | $40/міс. |
|Перегляд аналітики в реальному часі| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟡 |
|**Reliability**||||||||
|Автоматичні резервні копії| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|Шифрування з'єднань| 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|**Performance**||||||||
|Оптимальне використання мережі| 🟢 | 🔴 | 🟡 | 🟢 | 🔴 | 🟡 | 🟡 |
|**Supportability**||||||||
|Інструкція з використання| 🟢 | ⚪ | ⚪ | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
|Онлайн-підтримка| 🟢 | $72/рік | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 |
## Висновки
Завдяки проведеному дослідженню ринку бачимо, що більшість сучасних платформ не надають безкоштовної можливості налаштовувати умовні переходи між сторінками опитування, а також значно обмежують максимальну кількість зібраних відповідей. Комбінація цих функцій у безкоштовній версії нашого сервісу може стати вагомою перевагою для певних груп користувачів.
Також додаткові функції (такі як квоти відповідей або перегляд недозаповнених форм), що наявні в безкоштовній версії продукту, можуть привабити додаткових користувачів, що бажають отримати такі інструменти, проте не хочуть віддавати чималі гроші за коштовні сервіси. З огляду на це вважаємо, що розробка такого проєкту має сенс.
## Література
1. [https://uk.wikipedia.org/wiki/Базааних](https://uk.wikipedia.org/wiki/Базааних)
2. [https://uk.wikipedia.org/wiki/SQL](https://uk.wikipedia.org/wiki/SQL)
3. [https://uk.wikipedia.org/wiki/Опитування](https://uk.wikipedia.org/wiki/Опитування)
4. [https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content](https://ela.kpi.ua/server/api/core/bitstreams/8a8030cf-bfc1-4586-b197-1c7e3bf02700/content)
5. [http://elbib.in.ua/vidi-ekspertnogo-opituvannya-metodologiya-ta-metodi-sotsiologichnih-doslidjen.html](http://elbib.in.ua/vidi-ekspertnogo-opituvannya-metodologiya-ta-metodi-sotsiologichnih-doslidjen.html)
6. [https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми](https://uk.wikipedia.org/wiki/Google_Форми)
7. [https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey](https://en.wikipedia.org/wiki/SurveyMonkey)
8. [https://www.responsly.com](https://www.responsly.com)
9. [https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform](https://en.wikipedia.org/wiki/Jotform)
10. [https://questionpro.com/](https://questionpro.com/)
11. [https://www.fillout.com/](https://www.fillout.com/)

47
docs/use-cases/README.md Normal file
View File

@ -0,0 +1,47 @@
# Модель прецедентів
## Загальна схема
<center style="
border-radius: 4px;
border: 1px solid #cfd7e6;
box-shadow: 0 1px 3px 0 rgba(89,105,129,.05), 0 1px 1px 0 rgba(0,0,0,.025);
padding: 1em;
">
@startuml
:Гість: as Guest
:Зареєстрований користувач: as AuthorisedUser
(<b>ACCOUNT.CREATE</b>\nСтворити обліковий запис) as CreateAccount
(<b>ACCOUNT.DELETE</b>\nВидалити обліковий запис) as DeleteAccount
(<b>ACCOUNT.MODIFY</b>\nЗмінити властивості облікового запису) as ModifyAccount
(<b>USER.CREATE_SURVEY</b>\nСтворити опитування) as CreateSurvey
(<b>USER.DELETE_SURVEY</b>\nВидалити опитування) as DeleteSurvey
(<b>USER.GET_SURVEY_RESULT</b>\nПереглянути відповіді на опитування) as GetSurveyResult
(<b>USER.LOGIN</b>\nПройти ідентифікацію в системі) as LogIn
(<b>USER.LOGOUT</b>\nСкинути дані про ідентифікацію в системі) as LogOut
(<b>USER.MODIFY_SURVEY</b>\nРедагувати опитування) as ModifySurvey
(<b>USER.STAT_SURVEY</b>\nПереглянути властивості опитування) as StatSurvey
(<b>USER.TAKE_ANON_SURVEY</b>\nПройти анонімне опитування) as TakeAnonSurvey
(<b>USER.TAKE_NAMED_SURVEY</b>\nПройти поіменне опитування) as TakeNamedSurvey
Guest -u-> CreateAccount
Guest --> LogIn
Guest -r-> TakeAnonSurvey
AuthorisedUser -r-> ModifyAccount
AuthorisedUser -u-> DeleteAccount
AuthorisedUser -u-> LogOut
AuthorisedUser --> CreateSurvey
AuthorisedUser -u-> DeleteSurvey
AuthorisedUser --> StatSurvey
AuthorisedUser --> ModifySurvey
AuthorisedUser --> GetSurveyResult
AuthorisedUser -l-> TakeAnonSurvey
AuthorisedUser -d-> TakeNamedSurvey
@enduml
</center>

View File

@ -34,6 +34,27 @@ def convert_usecase_v1(filename, data):
return generate_table(merged_lines)
def convert_activity_v1(filename, data):
split_raw_lines_from_file = [i.split(" | ") for i in data.split("\n") if i]
if '/' in filename:
use_case_name = filename.rsplit("/", 1)[1].upper()
elif '\\' in filename:
use_case_name = filename.rsplit("\\", 1)[1].upper()
else:
use_case_name = filename.upper()
split_raw_lines = [["ID", use_case_name]] + split_raw_lines_from_file
merged_lines = []
for i in split_raw_lines:
if i[0].replace(" ", "") == "":
merged_lines[-1][1] += "<br>" + i[1]
else:
merged_lines.append(i)
return generate_table_with_activity_diagram(merged_lines)
def generate_table(raw_table_data):
table_lines = raw_table_data
transposed_table = list(zip(*table_lines))
@ -60,15 +81,101 @@ def generate_table(raw_table_data):
return "\n".join(formatted_table_lines)
def convert_line_to_activity_diagram(line):
split_line = line[1].split("<br>")
result = "@startuml\n %PLACEHOLDER%\nstop\n@enduml"
last_swimline_name = ""
initiator_name = ""
for i in split_line:
clear_line = i.lstrip("1234567890. ")
swimline_label, combined_action = clear_line.split(" ", 1)
action_and_exceptions = combined_action.split(" (")
if len(action_and_exceptions) > 1:
action = action_and_exceptions[0].strip().capitalize()
exceptions = action_and_exceptions[1].strip(") ").capitalize()
else:
action = action_and_exceptions[0].strip().capitalize()
exceptions = ""
# запам'ятовуємо назву користувача системи
# (він завжди починає взаємодію, а, отже,
# перша дія завжди належить йому)
if not initiator_name:
initiator_name = swimline_label
# змінюємо swinline, якщо керування перейшло до іншого актора
if last_swimline_name != swimline_label:
result = result.replace("%PLACEHOLDER%", f"|{swimline_label}|\n %PLACEHOLDER%")
# якщо це перша дія, то вказуємо start
if not last_swimline_name:
result = result.replace("%PLACEHOLDER%", f"start\n %PLACEHOLDER%")
# зберігаємо нове ім'я актора
last_swimline_name = swimline_label
# прописуємо поточну дію актора
result = result.replace("%PLACEHOLDER%", f": {action};\n %PLACEHOLDER%")
# якщо є виключні ситуації, додаємо інформацію про них
if exceptions:
result = result.replace("%PLACEHOLDER%", f"note right #lightpink\n <b>{exceptions}</b>\n end note\n %PLACEHOLDER%")
# впенюємося, що взаємодія закінчується на swinline користувача
if last_swimline_name != initiator_name:
result = result.replace("%PLACEHOLDER%", f"|{initiator_name}|\n %PLACEHOLDER%")
# видаляємо мітку %PLACEHOLDER%
result = result.replace("%PLACEHOLDER%\n", "")
return result
def generate_table_with_activity_diagram(raw_table_data):
table_lines = raw_table_data[:-1]
activity_line = raw_table_data[-1]
transposed_table = list(zip(*table_lines))
field_sizes = [max([max([len(k)+2 for k in j.split("\n")]) for j in i]) for i in transposed_table]
formatted_table_lines = []
l = "|"
for i, field in enumerate(table_lines[0]):
l += field.center(field_sizes[i])
l += "|"
formatted_table_lines.append(l)
formatted_table_lines.append(f"|{'|'.join([':'+'-'*(i-2)+':' for i in field_sizes])}|")
for line in table_lines[1:]:
l = "|"
for i, field in enumerate(line):
l += field.center(field_sizes[i])
l += "|"
formatted_table_lines.append(l)
activity_diagram = convert_line_to_activity_diagram(activity_line)
return "\n".join(formatted_table_lines) + "\n" + activity_diagram
if __name__=="__main__":
# parse args
files = []
write_to_file = AUTO
write_to_stdout = AUTO
usecase_formatting = AUTO
verbose = AUTO
process_table_files = AUTO
convert_to_activity_diagram = AUTO
file_output_path = None
# 1 pass (argument harvest)
@ -104,6 +211,12 @@ if __name__=="__main__":
elif i in ["-nt", "--no-process-table"]:
process_table_files = NO
# перетворює останню клітинку таблиці в діаграму активностей
if i in ["-a", "--convert-to-activity-diagram"]:
convert_to_activity_diagram = YES
elif i in ["-na", "--no-convert-to-activity-diagram"]:
convert_to_activity_diagram = NO
# задає папку, в яку необхідно зберігати конвертовані таблиці
elif i in ["-d", "--destination"]:
file_output_path = sys.argv[n+2]
@ -133,7 +246,14 @@ if __name__=="__main__":
elif (name.endswith(".usecase") or name.endswith(".uc")) and usecase_formatting >= AUTO:
if verbose == YES:
print(f"Auto-detected use-case in file {name}\n")
formatted_table_data = convert_usecase_v1(name.rsplit(".", 1)[0], data)
if convert_to_activity_diagram == YES:
if verbose == YES:
print(f"Converting file {name} to activity diagram\n")
formatted_table_data = convert_activity_v1(name.rsplit(".", 1)[0], data)
else:
formatted_table_data = convert_usecase_v1(name.rsplit(".", 1)[0], data)
else:
formatted_table_data = convert_generic_v1(data)
@ -162,7 +282,14 @@ if __name__=="__main__":
elif (name.endswith(".usecase") or name.endswith(".uc")) and usecase_formatting >= AUTO:
if verbose >= AUTO:
print(f"Auto-detected use-case in file {name}")
formatted_table_data = convert_usecase_v1(name.rsplit(".", 1)[0], data)
if convert_to_activity_diagram == YES:
if verbose == YES:
print(f"Converting file {name} to activity diagram\n")
formatted_table_data = convert_activity_v1(name.rsplit(".", 1)[0], data)
else:
formatted_table_data = convert_usecase_v1(name.rsplit(".", 1)[0], data)
else:
formatted_table_data = convert_generic_v1(data)

View File

@ -0,0 +1,13 @@
#!/bin/sh
mkdir -p activities/
./convert.py use-cases/* -a -nv -d activities/
if [ -f activities.md ]; then
rm activities.md
fi
for i in activities/*; do
cat $i >> activities.md
echo "" >> activities.md
done