У даному розділі розкриваються ключові терміни та процеси, пов'язані з розробкою високоякісного програмного забезпечення. Ці матеріали надаються для зацікавлених користувачів, які прагнуть отримати глибше розуміння суті проекту та його основних завдань. Представлені такі категорії:
Метою є формування стратегії подальшого розвитку проекту на основі аналізу запитів цільової аудиторії, функціональних потреб та досягнення оптимальної продуктивності для створення якісного програмного забезпечення.
Даний документ містить теоретичні відомості, визначення та загальний огляд функціональності, які допоможуть розробникам розуміти напрямок роботи над програмним продуктом, а клієнтам - зрозуміти очікування від нього.
[Зацікавлені сторони(особи)](https://uk.wikipedia.org/wiki/Зацікавлені_сторони) - фізичні та юридичні особи, які мають легітимний інтерес у діяльності організації, тобто певною мірою залежать від неї або можуть впливати на її діяльність.
[FURPS](https://en.wikipedia.org/wiki/FURPS) - абревіатура, що репрезентує модель класифікації якостей програмного забезпечення (функціональні і нефункціональні вимоги):
- *Functionality* (Функціональність) - можливості (розмір та загальний набір функцій), повторне використання (сумісність, інтероперабельність, портативність), безпека (безпека та можливість експлуатації);
[API](https://uk.wikipedia.org/wiki/Прикладний_програмний_інтерфейс) (з англ. application programming interface “прикладни́й програ́мний інтерфе́йс”) - підхід до архітектури мережевих протоколів, які надають доступ до інформаційних ресурсів.
[REST](https://uk.wikipedia.org/wiki/REST) (з англ. Representational State Transfer, «передача репрезентативного стану») — підхід до архітектури мережевих протоколів, які надають доступ до інформаційних ресурсів.
[MVC](https://en.wikipedia.org/wiki/Model–view–controller#Components) (з англ. Model-view-controller) - це патерн проектування програмного забезпечення, який зазвичай використовується для розробки користувацьких інтерфейсів, що розділяє відповідну програмну логіку на три взаємопов'язані елементи. Це робиться для того, щоб відокремити внутрішнє представлення інформації від способів її представлення користувачеві та отримання від нього.
[SOLID](https://en.wikipedia.org/wiki/SOLID) - це мнемонічна абревіатура для п'яти принципів проектування, призначених для того, щоб зробити об'єктно-орієнтовані проекти більш зрозумілими, гнучкими та зручними в обслуговуванні.
- *Принцип єдиної відповідальності*: "Ніколи не повинно бути більше однієї причини для зміни класу”. Іншими словами, кожен клас повинен мати лише одну відповідальність.
- *Принцип відкритості-закритості*: "Сутності програмного забезпечення ... повинні бути відкритими для розширення, але закритими для модифікації.
- *Принцип заміщення Ліскова*: "Функції, які використовують вказівники або посилання на базові класи, повинні мати можливість використовувати об'єкти похідних класів, не знаючи про це.
- *Принцип розділення інтерфейсів*: "Клієнти не повинні бути змушені залежати від інтерфейсів, якими вони не користуються".
- *Принцип інверсії залежності*: "Покладайтеся на абстракції, а не на конкретику".
[DRY](https://en.wikipedia.org/wiki/Don%27t_repeat_yourself)(з англ. don’t repeat yourself - “не повторюйся”) - це принцип розробки програмного забезпечення, спрямований на зменшення повторення інформації, яка може змінитися, заміну її абстракціями, які менш схильні до змін, або використання нормалізації даних, яка дозволяє уникнути надмірності в першу чергу.
[ORM](https://uk.wikipedia.org/wiki/Об%27єктно-реляційне_відображення) - (англ. Object-relational mapping, Об'єктно-реляційна проекція) — технологія програмування, яка зв'язує бази даних з концепціями об'єктно-орієнтованих мов програмування, створюючи «віртуальну об'єктну базу даних».
Наша система спрямована, в першу чергу, на взаємодію з користувачами.
***Користувач** - це особа, що взаємодіє із системою.*
Cистема розділяє користувачів на дві категорії:
- гість
- авторизований користувач
***Гість** - це користувач, що не пройшов ідентифікацію в системі. Такого користувача не можна зіставити з жодним обліковим записом.*
Гість може:
- створити обліковий запис
- пройти ідентифікацію в системі
- пройти анонімне опитування
***Зареєстрований користувач** - це користувач, котрий успішно пройшов ідентифікацію в системі. Такого користувача можна однозначно зіставити з обліковим записом, що наявний у системі.*
Зареєстрований користувач може:
- редагувати властивості свого облікового запису
- видалити свій обліковий запис
- скинути дані про ідентицікацію в системі
- створити опитування
- відредагувати своє опитування
- видалити своє опитування
- призупинити своє опитування
- продовжити своє опитування
- переглянути властивості свого опитування
- переглянути результати свого опитування
- пройти анонімне опитування
- пройти поіменне опитування
*[Респондент](https://slovnyk.ua/index.php?swrd=%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82) - той, хто відповідає на питання анкети; опитуваний.*
***Опитування** - це перелік запитань, кожне з яких передбачає обов'язкову або необов'язкову відповідь. Кожна відповідь має визначений тип.*
***Анонімне опитування** - це опитування, відповідь на яке може не містити інформації про обліковий запис респондента (*респондент все одно може вирішити надати таку інформацію).*
***Поіменне опитування** - це опитування, відповідь на яке обов'язково містить дані про обліковий запис респондента.*
