# Запити зацікавлених осіб ## Вступ *[Вступ повинен містити короткий огляд всього документу.]* ### Мета *[Визначення мети цієї сукупності вимог. Зазвичай такою метою є створення та впровадження інформаційної системи відповідного призначення.]* ### Контекст *[Короткий опис того, з якими проектами пов'язаний цей документ, на що він впливає.]* ### Основні визначення та скорочення *[Розділ містить визначення всіх термінів та скорочень, необхідних для правильного тлумачення вимог. Можна зробити посилання на документ, в якому поданий аналіз предметної області.]* ### Посилання *[Розділ містить повний список всіх документів, про які згадується.]* ## Короткий зміст *[Розділ містить опис того, про що йдеться в еій частині цього документу, що залишилася. Також тут описана структура документу.]* ## Характеристика ділових процесів *[В цьому розділі визначаються зовнішні фактори, що впливають на бізнес (бізнес-актори), та внутрішні фактори (робітники), дається загальна характеристика діяльності бізнес-акторів та робітників, яка здійснюється за допомогою бізнесу.* *Дається опис бізнес-сценаріїв взаємодії бізнес-акторів, робітників і, можливо, інформаційної системи за допомогою наступної специфікації:* ***ID:*** ***НАЗВА:*** ***УЧАСНИКИ:*** ***ПЕРЕДУМОВИ:*** ***РЕЗУЛЬТАТ:*** ***ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ:*** ***ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:*** *Кількість сценаріїв визначається у відповідності до специфіки завдання та необхідного рівня деталізації (зазвичай, 5-6 сценаріїв).* ## Короткий огляд продукту *[Визначається границя системи та категорії її користувачів. Дається загальна характеристика категорій користувачів системи]* *[Нижче йде опис FURPS:]* ## Функціональність *[Functionality (функциональні вимоги)]* ## Практичність *[Usability (вимоги до зручності роботи)]* ## Надійність *[Reliability (вимоги до надійності)]* ## Продуктивність *[Performance (вимоги до продуктивності)]* ## Експлуатаційна придатність *[Supportability (вимоги до підтримки)]*